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日本化妆品行业在全世界都有着广泛影响力 但一向严谨的日本企业也难免会出现质量问题 这次摊上大事的就是 日本化妆品的领头企业资生堂 资生堂在2月27日召开新闻发布会称 将自主下架日本当下人气眼线笔 数量高达25万支 回收的这款眼线笔名为 「INTEGRATEkillerwinkgelliner」 产品为年2月至10月生产 有黑色和茶色两种颜色 据资生堂召回道歉信中称 从1月中旬到2月中旬期间 已经收到了3件客诉案 已经有消费者在使用过程中造成眼周受伤 为了保证消费者安全决定召回日本国内此次产品 资生堂也给出了正常和破损产品的对比图 表示眼线笔的塑胶本体尖端部分有缺损的情况 资生堂官方称此次事故是由于 在德国工厂制造过程中 机器接触到商品，导致商品破损。 对此也贴出了可能受损的眼线笔型号 以免更多的消费者受害 婊贝们要注意自己手中的和型号 这两款是资生堂官方给出最容易出现破损的型号 资生堂也给出承诺顾客发现问题可以直接联系官方 受理—— 受理时间：9点~17点 周六周日以及节假日除外 网友们对此也产生了激烈的讨论 很多日本网友认为这次的召回 有点过于夸张化了 毕竟受损的眼线笔还是在少数 但此次已经不是日本化妆品行业 出现的第一次事故了 年佳丽宝美白产品事件 算是一个后果严重的事件 一度被消费者成为美白神器的产品 却造成了出现白斑的重大事故 受害者竟达到上千人 事件最终由佳丽宝社长亲自出面道歉 虽造成了很严重的后果 但最终还是使得公司挽回了一些形象 资生堂也是吸收了佳丽宝的教训 虽说此次受害者目前只有三人 但为了避免事件严重化还是选择了召回 对于这种严谨的态度学长还是很佩服的 对此中国网友们也是大加赞赏 纷纷觉得资生堂此次做法很得当 虽说这次的事故 是资生堂本身生产的问题 但对于事件的态度还是依旧严谨 其实这也是巩固消费者信赖度的一种方式 对于一个品牌来说 消费者的依赖度还是至关重要的 很多人喜欢日本化妆品也很大程度上 出自像资生堂这样企业对于问题的态度 日本对于产品的安全性是高度重视的 学长觉得问题出了一味的解释而不作为 更是对消费者极大的不负责任行为 资生堂的做法还是值得很多企业学习的 不过在日本买过这款眼线笔的婊贝们 还是先认真检查下自己的化妆包吧 发现有损坏问题及时打资生堂电话联系 以免造成不必要的伤害 受理—— 作者：污力学长一个不毒舌的影评人 赞赏 |
