看到这张图，大家会想到什么？

是觉得各种颜色对比起来，灰常一目了然，质地不错，阴影也很自然？亦或是……想到某种隐喻，比如，人自残时在手臂上划出的一道道伤痕……

呃，反正当URBANDECAY在推特上贴出这张图时，网友们想到的，几乎都是后者，所以，这条推文也招致了如潮的批判。

UrbanDecay，一个来自美国洛杉矶的前卫化妆品品牌，产品以彩妆为主，颜色前卫性感，带有时尚的色彩风格，鲜明、流光闪烁、虹彩耀目。

其实，在美妆行业，把产品画在手腕上，显示出不同的色调，是很稀松平常的事情。UrbanDecay之前也在推特上放过类似的照片啊，反响还不错的。

△一款指甲油在手腕上的色彩对比

辣么，这次眼线笔推广的问题出在哪里？答案是，取了个脑残名字——“剃刀锋利”（RazorSharp）。这就难怪网友们会有某种联想了……

看网友的评论……

“我希望这不是一个关于‘自残’的玩笑。”

晨曦翻了翻UrbanDecay的推文，发现“剃刀锋利”眼线笔的推广图片已经删了，只留下了这个解释↓↓↓

“我们只是想在手腕上秀一下质地和阴影，尽管这款产品命名为‘剃刀锋利’，但我们没有隐喻‘自残’的意思啊……”

但是，网友们明显并不买单，比如下面的这条，大写的“不。相。信。”

UrbanDecay的这条“致（bian）歉（jie）”推文获得多个“红心”，至于对这款眼线笔的销售有无促进作用，晨曦就不知道了。不过，晨曦觉得，轻描淡写的解释的确很难令用户信服，其实像推特这样的社交媒体，给了品牌在线上与用户对话的渠道，如果通过正确的对话取得用户的理解，才能达到社会化营销真正的目的吧。

本文由Socialmouths整合编译，英文部分内容来自广告周刊Adweek英文网站。